Aras Kargo Personelinin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Bahçeye Girememek Bahanesi

14 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderilen, 62255284940887 takip numaralı kargo, Sarıçam şubesinden dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen görevli personel tarafından evimin kapısına kadar getirilmemiştir. Müstakil bir konutta ikamet ediyorum ve buna rağmen Aras Kargo dağıtım personeli, adrese ve kapıya teslimat yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni bahçenin dış kapısına çağırmıştır.

Teslimat görevlisine teslimatın kapıda yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme ve bahçe içinde herhangi bir güvenlik riski, serbest hayvan vb. Bir durum bulunmamasına rağmen, “Bahçeye giremem” şeklinde keyfi bir gerekçe sunarak kargoyu ev kapıma getirmeyi reddetmiştir. Bu durum Aras Kargo ile ilk kez yaşadığım bir sorun değildir, benzer şekilde kargoların kapıya teslim edilmemesi sorununu sık sık yaşamaktayım.

Teslimat sırasında görevli personelle bu nedenle sözlü tartışma yaşanmış, ilgili personelin kullandığı aracın plakası 01 boz 44 olarak tarafımca not edilmiştir. Aras Kargo’nun sistemli bir şekilde kargoları adrese ve kapıya teslim etmeme alışkanlığının incelenmesini, Sarıçam şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.