Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alıcı Kargoyu Kabul Etmedi Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Ocak 17:30
88

Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Van şubesi aracılığıyla gönderildi. Ancak hiçbir şekilde teslimat için arama, mesaj ya da bildirim yapılmadan, sistemde “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir teslimat notu düşülmüş.

Ben kargoyu hiçbir şekilde reddetmedim, aksine tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teslimat girişimi olmadı. Bu durum üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem yapılmadı. Hem kargo firmasının yanlış beyanı hem de bu duruma kayıtsız kalınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

6331418337311 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, siparişimin durumunun acilen düzeltilmesini, yanlış teslimat notunun kaldırılmasını ve ödemesini yaptığım siparişimin bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elif
Elif
09 Ocak 18:26

Neden bu şekilde bir SMS iletildiğine dair Herhangi bir bilgi verilmedi ama gün içerisinde kargom teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Çağlanur sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Çağlanur
28 Kasım 2025 12:13
237
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmedi Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rumeysa
10 Aralık 2025 19:58
283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri