to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Merkezinde 10 Gün Süren Kargo Beklemesi Ve Açıklama Talebi
10 gün oldu, kargom 10 gündür Kazan transfer merkezinde bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Bu işi yapamıyorsanız insanları bu kadar mağdur etmeyin. 444’lü numarayı aradığımızda ise sürekli “talep aldık, bakıyoruz” gibi cümlelerle oyalıyorlar, somut hiçbir adım atmıyorlar.
6423692239645 takip numaralı kargomun neden bu kadar uzun süredir transfer merkezinde bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve kargomun acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Sayın Fatih U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36050014 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yaklaşık 2 hafta olacak, yerinden kıpırdadığını düşünmüyorum. Umarım kargoya bir şey olmamıştır. Bir umut işte bekliyoruz.
Transfer merkezinde çalışan birkaç arkadaş sayesinde kargomun kayıp olduğunu öğrendik, mükemmel hizmet için teşekkür ederim. Zararımı kim karşılayacak?
Kargom 20 gündür Kazan transfer merkezinde bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Aras Kargo'yu aradığımda sürekli oyalıyorlar, somut adım atmadılar. Teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum.
