to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen 6423988580011 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderim yaklaşık 1 haftadır aynı transfer merkezinde görünmekte olup herhangi bir hareket sağlanmamaktadır.
Bu süreç boyunca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmemiştir. Sürekli “bildirim oluşturuldu” denilerek süreç geçiştirilmektedir; ancak ne net bir açıklama yapılmakta ne de teslimat süreci hızlandırılmaktadır. Kazan şubesini aradığımda da telefondaki hanım efendi konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenerek bir çözüm önerisi de sunmamıştır.
Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderimin neden bekletildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmemektedir. Kargomun tam olarak nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, sürecin daha fazla geciktirilmeden çözüme kavuşturulmasını ve gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede bildirim yapılmaması halinde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Aras Kargo ile 6425847136711 takip numaralı gönderimin 4 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken halen transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom iki gündür hiçbir hareket olmadan transferde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat tari...
Aras Kargo ile 6401723772561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18’inden beri kargoda gözüküyor, teslim tarihi olarak da 19’u belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun durumuna baktığımda sistemde “yolda” olarak gör...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar