to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, aynı sorunla daha önce de karşılaştım.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, kargonun iade edildiğini ve artık yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Neden telefonla arama yapılmadığını sorduğumda ise “İhbarlı olmadığı sürece telefon açmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Adresime teslimat yapmıyorlarsa, en azından bir telefonla aranmam ya da bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün hiçbir sorun çıkarılmadan yeniden adresime teslim edilmesini ve bu şube ile yaşadığım bu tekrar eden problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer gerçekten dağıtım yapamadıkları bir bölgeyse, en azından teslimat öncesinde aranarak yönlendirme yapılmasını veya farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çıkarılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç...
24 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40–14.00 arasında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için bana en yakın nokta olan Aras Kargo Antalya Uncalı Cep Şubesi’ne gittim. İnternette şube açık görünmesine rağmen kapıya asılmış 'Tadilat nedeniyle kapalıyız' yazısıyla karşılaştım ve bu nedenl...
Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5749*****8101 takip numaralı siparişim için 20 Kasım Perşembe günü sabah saatlerinden itibaren defalarca “Bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Gelen linke girip kontrol ettiğimde teslimat saatinin 18.00–20.00 arası olduğu ...
Yorumlar