to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Yetersiz Trendyol Desteği
Ağustos ayı sonunda Trendyol dan gazebe parti çadırı aldım PC 02 Eylül birinde mesaj geldi kargonuz yola çıkmıştır diye teslimat kod u 6487823522809 bulunduğum yer AVM cumartesi pazar sabah 10 akşam 10 açık Aras Kargo ürün bana teslim etmedi teslim ettik diye mesaj geldi AVM nin mal kabulüne bırakmışlar tesadüfen bulduk kimseye ulaşamıyorsun trend yoldan birine ulaştım yapabileceğimiz bir şey yok birkaç gün bekleyeceğiz dedi Aras Kargo bunu sık sık yapıyor Trendyol çalışmaya devam ediyor
eylül ün 15 inde farklı ürün aldım takip kodu 6495606029203 yine aramadılar mesaj geldi teslim edilemedi kargonuz Orhanlı kurumsalda bekliyor diyor.
Geçen sene de bu problemleri yaşadım.
Sayın İbrahim G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37089031 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
