Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Dağıtım Notu Nedeniyle Ücret İadesi

profile
Göktuğ
17 Şubat 12:21
181

Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesine ait 6038151896653 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo adresime hiç getirilmeden, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen sistemde kargonun geri döndüğü ve adresimin “dağıtım alanı dışı” olarak işaretlendiği görüyorum. Evimin hemen yanında dağıtım yapılıyor olmasına rağmen böyle bir not düşülmesi kabul edilebilir değil.

17.02.2026 tarihinde şubeyle telefon görüşmesi yaptığımda, kargonun geri döndüğünü ve bu yüzden yeniden ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Durumu anlatmaya çalışırken görevli konuşmamı bitirmeme bile izin vermeden, “tekrar göndeririz, bırakırız” deyip telefonu yüzüme kapattı. Ne bilgilendirme yapılması ne de çalışanların bu saygısız tavrı kabul edilemez.

Kargonun, benim hatam olmadan geri dönmesi nedeniyle benden yeniden ücret talep edilmesini istemiyorum. Bu gönderinin yeniden, tarafımdan ek bir ücret alınmadan adresime teslim edilmesini ve özellikle Sivas Kızılırmak şubesindeki personelin iletişim tarzı hakkında gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmali Ve Ödeme Yapmaması

profile
05 Ocak 13:33
149
1
Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
24 Nisan 09:51
133
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenin Kaba Tutumu Ve Teslim Reddi

profile
14 Nisan 09:54
40

Aras Kargo’da Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve İletişimsizlik

profile
01 Nisan 12:41
180
Tüm Aras Kargo Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri