Bilgilendirme Yapılmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi İade Süreci


N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 6332275811541 numaralı kargom için 2 gündür teslimat mesajı almama rağmen ürünüm adresime teslim edilmiyor. 8 Ocak 2026 tarihinde ilk teslimat mesajı geldi; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat yapılmadı.
Az önce gelen mesajda ise kargoyu kabul etmediğim, bu nedenle şubeye gidip almam gerektiği, aksi halde 3 gün içinde iade edileceği yazıyordu. Kargoyu kabul etmediğimi nereden ve neye dayanarak varsaydıklarını anlamış değilim. Eve gelip teslimat yapmadan, hiçbir arama dahi gerçekleştirmeden böyle bir gerekçe üretmeleri kurumsallıkla bağdaşmıyor.
Ben kargomu zamanında ve adresime teslim edilmesi için sipariş verdim; şubeden teslim almak zorunda bırakılmak ya da sanki kargoyu reddetmişim gibi gösterilmek istemiyorum. Bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, tarafımdan kargo reddi yapılmış gibi gösterilmesine son verilmesini, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve 6332275811541 numaralı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo Malatya Beydağı şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Gönderimin ilk teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu, o gün evde olma...
Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılan 6331324579379 takip numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sistemde “müşteri teslim almadı” şeklinde açıklama giri...
Yorumlar