to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Aras Kargo Beydağı şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. 31 Aralık Çarşamba günü elimde olması gereken kargom elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde ne arama ne de bilgilendirme mesajı almadan, kargomun iade edileceğine dair bir mesaj geldi. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmaları kabul edilebilir bir durum değil.
3 Ocak tarihinde Beydağı şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Şubedeki görevliler, şubenin yoğun olduğunu ve bu yoğunlukta kargomu bulamayacaklarını söylediler. Adresimize tekrar getirilmesini istediğimizde ise net ve kesin bir ifade kullanmayıp, kargonun iade sürecinde olabileceğini belirttiler. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.
Bizim tarafımızdan hiçbir iade talebi olmamasına rağmen keyfi şekilde iade süreci başlatılması ve şubenin yoğunluk gerekçesiyle kargomu teslim edememesi nedeniyle Aras Kargo’dan ve özellikle Malatya Beydağı şubesinden şikayetçiyim. Kargo takip numaram 5774*******85’tir. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kargom hakkında net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
31 Aralıktan 5 Ocak tarihinden itibaren kargomu adresime teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi oluşturdum. Ama asla olumlu bir sonuç alamadım. Aras Kargo Beydağı Şubesinden ve ilgili personelinden şikayetçiyim. 4 Ocak Pazar günü kargonuz 16:00 ile 18:00 saatleri arasında teslim edilecek diye mesaj atıldı ama kargom yine adresime gelmedi. Kargom nerede sayfasından takip ettiğimde adresime gelindiğini, teslim almadığım ile ilgili yanlış beyan ederek açıklama yapılmış. Şubeyi aradığım halde kargomun henüz çıkış yapılmadığını söylüyorlar. Ama mesajda adrese gelindiğini ve adreste olmadığımı beyan ediyorlar. Kargomun en hızlı şekilde çıkışının yapılıp. 31 Aralıktan 5 Ocak tarihine kadar geçen süredeki mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesi üzerinden 5217155514295 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak ne arayan oldu ne de kapı zili çalındı. Buna rağmen teslimat kodu alınmadan, akşam eve girerken tesadüfen gördüğü...
Aras Kargo ile 5771*******58 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde adresime hiç gelmediği halde sistemde “evde bulunamadı, şubeye yönlendirildi” şeklinde işlem yapılmış ve kargom Malatya Beydağı Şubesi’ne götürülmüştür. Oysa o gün evdeydim ve ne bir zil çalındı, ne de herhangi bir telefonla ...
12.12.2025 tarihinde, 5764*******25 takip numaralı ve 6.450 TL bedelli kargom Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. SMS ile “Bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı, kuryemiz sizi arayabilir.” bilgisi verildiği için tüm gün hem telefonu yanımda bekl...
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, 5766*******68 takip numaralı kargom için Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar hem mesajdaki linkten canlı takibi kontrol ettim hem de teslimat için t...
Aras Kargo Beydağı Şubesi Malatya/Battalgazi dağıtım bölgesinde bulunan kargom 25.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslimata çıkarılmadı ve bugün 27.12 olmasına rağmen hâlâ şubede olarak görünüyor. 5771*******48 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, herhangi bi...
Yorumlar