Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Abdullah · 2025-11-22T15:35:33+03:00

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 5209*******26 takip numaralı kargomun 19.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve sistemde kargo hareketleri dahi görünmüyor. Kargo içeriği aracım için gerekli bir ürün olduğu için aracımı kullanamıyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Aras Kargo ile görüştüm fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun en acil şekilde bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Abdullah C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34314532 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Abdullah

Hala dönen olmadı. Neden mağdur ediliyorum ben. Ayrıca Gaziosmanpaşa gülbahçesi şubenizdeki elemanlarınız keyfi açmıyor telefonu 3 gün boyunca kargonuz teslim için çıkmıştır mesajı geldi, 3 gün bekledik gelen giden yok arıyoruz açan yok. Gidip kendim aldım yalan dolan hep. Bu yaşadığım ilk mağduriyet değil yani. Lütfen yarın kargomu adresimde istiyorum.