Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34153587
5
Ulviye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Göz Ardı Edildi

profile
Ulviye
Aras Kargo
06 Kasım 2025 12:52
161
Ulviye'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.”

05.11.2025 tarihinde Aras Kargo Atalar Şubesi'ne ait 5207*******89 takip numaralı kargom için, teslimat seçenekleri arasında özellikle "ertesi gün teslim" seçeneğini seçtim. O gün evde olamayacağımı ve kargomun 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen ertesi gün kargom dağıtıma çıkarılmadı ve şubeyle iletişime geçtiğimde bugün teslimat yapılamayacağı söylendi. Acil bir işim olduğu ve gün içinde şubeye gidip kargomu alamayacağım konusunda özel durumumu belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.

Bu sorumsuzluk nedeniyle işlerim aksadı, ciddi anlamda zor durumda kaldım ve mağduriyetim katlandı. Eğer süreç baştan doğru yönetilseydi, ilk teslimat günü için farklı bir çözüm bulabilirdim. Ancak şubenin ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Kargomun mümkünse bugün gün içerisinde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
06 Kasım 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ulviye
Ulviye
06 Kasım 2025 13:47

Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.

Ulviye
Ulviye
06 Kasım 2025 13:53

Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz ve kargomu teslim ettiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mert sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu Erteliyor

profile
Mert
Aras Kargo
04 Eylül 2025 19:24
103

4 Eylül tarihinde, iş yerimde kullanacağım önemli bir ürünün bulunduğu kargomun teslimatı için adresimde olmama ve teyit vermeme rağmen Aras Kargo Atalar Şubesi tarafından teslimat yapılmadı. Kargo aracı sokağıma kadar gelip hiçbir şekilde teslimat yapmadan ayrıldı ve teslimat ertesi güne bırakıldı....

aras-kargo-teslimat-yapilmadan-kargomu-erteliyor-1.jpg
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Seçeneği Dikkate Alınmadı, Kargom Adrese Ulaştırılmadı

profile
Şevval
Aras Kargo
16 Eylül 2025 15:42
373

15 Eylül tarihinde Aras Kargo üzerinden 5680*******75 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Evde olamayacağım için kargomun ertesi gün, yani 16 Eylül’...

teslimat-secenegi-dikkate-alinmadi-kargom-adrese-ulastirilmadi-1.jpg

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Evde Yok Notu Düşülüyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Kübra
Aras Kargo
15 Ekim 2025 23:21
262

7260026872838267 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana kargom kapıma hiç gelmeden “evde yok” olarak not alınmış. Aynı gün içinde evime iki farklı firmadan başka kargolar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ayrıca, kargom ikinci kez dağıtıma ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
Zeynep
Aras Kargo
07 Ekim 2025 14:20
214
"Sorunun takibi ve çözümü ile ilgilenildiği için memnunum"

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Şube Aras Kargo Şube takip numara Aras Kargo iletişim Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo takip numara Aras Kargo teslimatta Aras Kargo kargoyu almazsak Aras Kargo teslim edilmedi Aras Kargo ertesi gün teslim
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri