Çözüldü: Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet

Sureyya · 2025-12-02T21:38:44+03:00

2 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait PK-0790475411292943064-0 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen teslim almadım. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da kapıya gelme durumu olmadı. Buna rağmen akşam saatlerinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Hiç gelinmediği halde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu şekilde gerçeğe aykırı teslimat denemesi bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Sureyya G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34426406 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sureyya

Teşekkür ederim