to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve ödemesini yaptığım kargom iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat için mesaj geliyor, panelden evde olduğumu işaretliyorum ve beklemeye başlıyorum; ancak iki gündür adresime gelinmediği gibi, bir de “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj bırakılıyor. Ayrıca, en yakın yere kargonun bırakılacağı ve kabul etmiyorsam 3 dakika içinde mesaja cevap vermem gerektiği belirtiliyor. Hemen yanıt vermeme rağmen sistemde “zaman doldu” uyarısı çıkıyor.
Ödemesini yaptığım hizmet iki gündür yerine getirilmediği gibi, mağduriyetim de artıyor. Eğer hizmeti veremeyecekseniz, ödemeyi peşin almamanız gerekir. Peşin aldığınız ödemenin hizmetini ve sorumluluğunu yerine getirmenizi talep ediyorum. Evde kargoyu beklememize rağmen teslimat yapılmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
31.10.2024 tarihinde teslim olması gereken kargom, 06.11.2024 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet bildirmiş olmama rağmen konuyla ilgili dönüş yapılmadı. 06.11.2024 tarihinde 08.45'te 'kargonuz dağıtımda' diye mesaj geldi. 08.50'de ise 'sizi evde ...
Aras Kargo, iki gündür teslimat şubesinde görünen kargomu adresime ulaştırmamaktadır. 4 Haziran 2025'te teslim edileceği belirtilen kargom, dün ve bugün evde olmama rağmen ve iki gündür de dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, evde bana ulaşılmadığı söylenerek teslim edilmedi ve bayram sonrasına k...
Aras Kargo, 13.06.2025 tarihinde saat 11.00'de bana 'Kargonuz teslimata çıkmıştır' şeklinde mesaj gönderdi. Biz de o gün kargonun geleceğini düşünerek evde bekledik. Aynı gün saat 18.47'de 'Adresinizdeyiz' şeklinde bir mesaj daha aldık. Ancak beklememize rağmen kargomuz teslim edilmedi ve bize herha...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum bir siparişin Aras Kargo aracılı...
Yorumlar