Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış 'Alıcı Tarafından Kabul Edilmedi' Notu

Aras Kargo Konya Geçit Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6344384513091 numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Monofe Ultra adlı ürünü sipariş ettim, firma kargoyu oldukça hızlı bir şekilde gönderdi ve kargo ertesi gün akşam saat 19.00 civarında Konya’ya giriş yaptı. En geç çarşamba günü teslim edileceği belirtilen kargom için 29 Ocak Perşembe günü saat 10.04’te “teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım.

Buna rağmen bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargo takibini yaparken, bu sabah tekrar baktığımda sisteme “fatura: kargo alıcı tarafından kabul edilmedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu; herhangi bir şekilde teslimat girişimi yapılmadan böyle bir not yazılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü hâlâ istiyorum ve kargomun en kısa sürede, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde “alıcı tarafından kabul edilmedi” kaydının da düzeltilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.