Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve Şubenin İlgisizliği

Aras Kargo Çayırova Manolya şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 10324981748 teslimat numaralı kargom için 17 Mart 2026 akşam saatlerinde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak elime hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünüyor ama ortada teslim edilen bir paket yok.

Konuyla ilgili ne şubeye ne de dağıtım yapan kurye’ye ulaşabiliyorum. Şube telefonu açıyor fakat karşıdan ses gelmiyor, kimse konuşmuyor. Kurye’yi arayıp mesaj atmama rağmen ya cevap vermiyor ya da engellemiş gibi direkt hat kesiliyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Her seferinde sorun yaşadığım tek kargo firması Aras Kargo oldu, nasıl bu kadar gelişi güzel ve ilgisiz çalışılabiliyor, gerçekten anlamıyorum. Bu kadar duyarsız ve ilgisiz olmaları kabul edilemez.

Teslim edilmemiş bir kargoyu teslim edilmiş gibi gösterip insanları mağdur eden bu çalışma şeklinin kabul edilebilir hiçbir yanı yok. Trendyol üzerinden gelen 10324981748 numaralı kargomun acilen bulunup adresime gerçekten teslim edilmesini, bu süreçte ihmali ve duyarsızlığı olan tüm sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.