Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Çözüm Talebi

profile
25 Mart 19:26
218
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim”

Gölcük’teki tüm Aras Kargo şubeleriyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Bayramdan önce verdiğim bir siparişin kargosu, 3 gün önce tarafıma teslim edilmiş gibi sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve 6403955860210 takip numarasıyla teslim edildiğine dair SMS gönderilmesine rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ne kapıma bırakıldı, ne de telefonla aranarak bilgilendirildim. Bu durum sadece bu kargoda da ilk kez yaşanmıyor, daha önce de birkaç kez kargolarım teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi mesaj geldi ve sistemde öyle göründü. Her seferinde kargonun teslim edilmemesine rağmen teslim edildi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor.

Kargo şirketini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir bilgi veya yardımcı olacak bir adım paylaşılmadı. Kargo Melek Dağlı adına bana teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen ortada yok.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiyse bunun açıkça açıklanmasını ve eğer kayıp ise de zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreçlerinizdeki bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

25 Mart 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melek
Melek
26 Mart 01:11

Bu şekilde yapay zekayla cevap vereceğinize işini doğru düzgün yapın 3 gün oldu hala çözülecek ciddi anlamda Aras Kargo bir hayal kırıklığı ve asla bir daha kapısından geçmem hiç memnun kalmadım eğer kargom elime ulaşmazsa resmi mercilere baş vurup avukatım aracılığıyla Gölcük Aras Kargo şubesini dava edeceğim

Melek
Melek
05 Nisan 10:13

Sorunumu çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gölcük Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubede Bekletilmesi

profile
27 Aralık 2025 16:54
319
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Teslim Edildi Diye Bildirilen 20.000 TL’lik Kargonun Kayıp Olması

profile
Özgür
15 Ocak 17:09
342

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede?

profile
18 Aralık 2025 19:00
268

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri