VIP Üyelik Transferi İptal Edildiği İçin İzmit Şubesinde Hizmet Göremiyorum

Playstüdyo Spor Salonu Kavacık şubesinde 2026 Şubat ayında öğrenci olduğumu belirterek üyelik başlattım. Üyeliği, şehir değiştirmem durumunda İzmit şubesine yatay geçiş yapabileceğim özellikle konuşulduğu için vıp üyelik olarak yaptılar. Üç ay kadar düzenli olarak gittikten sonra yaz tatilinde üyeliğimi dondurdum.

Eylül ayında tekrar spora başlamak istedim ve bu kez İzmit şubesine geçmek istediğimi ilettim. Tüm işlemleri Kavacık şubesi yaptı ve kaydımın sistem üzerinde İzmit şubesine aktarıldığı söylendi. Ben de Ekim 2026 için ilk ders randevumu alarak İzmit şubesine gittim. Orada benden evrak istediler, evrakların Kavacık tarafından gönderildiğini söyledim, bu seferlik içeri girebileceğimi belirttiler.

Çıkışta ise bana vıp üye olmadığımı ve şubeler arası geçiş yapamayacağımı söylediler. Eve geldiğimde imzaladığım sözleşmeye baktım ve sözleşmede açıkça vıp üye olarak göründüğümü fark ettim. İzmit şubesini arayıp bunu söylediğimde ise benimle muhatap olmayacaklarını, sadece Kavacık şubesiyle görüşeceklerini ilettiler.

Kavacık şubesini aradığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor, ilgili çalışan izne ayrıldığı için kimse dosyama bakmıyor ve ben muhatap bulamıyorum. Bugün tekrar randevu alıp İzmit şubesine gitmek istesem de, sistemde kaydım yeniden Kavacık’a geçirilmiş görünüyor ve fiilen hizmet alamıyorum.

Üye kayıt formumda vıp üye olarak yer almama rağmen, iki şube arasındaki iletişim ve ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Acil olarak sistemde kaydımın söz verildiği şekilde İzmit şubesine geçirilmesini ve vıp üyelik kapsamında İzmit şubesinden hizmet almaya başlamam için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.