to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, 5661*******69 takip numarasıyla Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Ancak, Sivas Merkez Yüceyurt Mahallesi 6. Sokak No:62 adresinde tüm gün kargoyu beklememe rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo elime ulaşmadı. Adresimde benden başka teslim alacak kimse de yoktu.
Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem otomatik olarak “kargonuz teslim edildi” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şube veya dağıtım görevlisine de ulaşamadım.
Siparişin ödemesini banka kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim, ancak 24 saat geçmeden işlem yapamayacaklarını ilettiler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun akıbetinin araştırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edilecekti. 18.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargo hala teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebinde de Adres Bilgisi eksik ya da hatalı yazıyor. Trendyol'dan bu adrese 4 yıldır sipariş veriyorum ve adresimle ilgili hiçbir kargoyla böyle ...
17.06.2024 tarihinde, Trendyol üzerinden #10409767656 numaralı siparişim olan 859 TL değerindeki ayakkabı, Aras Kargo tarafından 5661*****6803 takip k...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
22.01.2024 Tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 4223701216216 takip numarası ile Aras Kargo ya teslim edilen ürünler halen teslim edilmedi. İlgili şube 24.01.2024 günü saat:18:12 de kargomu teslim etmek üzere yola çıktıklarına dair SMS göndermiş, ardından 2 saat içinde teslim yapılacağı ve ...
Trendyol'dan 21 Ekim 2024 tarihide 9565452073 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürün ilgili firma tarafından 22 Ekim 2024 tarihinde 8873967575 teslimat numarası ile Aras Kargo'ya teslim edildi. Bugün (26 Ekim 2024) itibari ile kargo hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerin...
Yorumlar