Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 20:41
289

17 Kasım Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo tarafından Rize/Pazar adresime teslim edilmeden iade edilmiş. 5744*******69 takip numaralı kargomla ilgili olarak 3 gündür Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde gönderimin transfer aşamasında olduğu ve bugün teslim edileceği söylendi, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sonrasında Trendyol’dan ürünün iade edildiğine ve para iadesinin hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım. Fakat kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

740 TL tutarındaki ürünüm, bana teslim edilmeden kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte Aras Kargo’dan net bir açıklama veya çözüm alamadım. Kargomun neden teslim edilmeden iade edildiğinin açıklanmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme talep ediyorum.

19 Kasım 2025 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Kaybolduğundan Şüpheleniyorum

profile
19 Kasım 2025 17:07
165
kargom-bir-haftadir-teslim-edilmedi-ve-kayboldugundan-supheleniyorum-1.jpg

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
14 Kasım 2025 14:46
156
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 16:43
224
aras-kargo-ile-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 03:34
192
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri