Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

5 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve 5738*****1801 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde en son Bolu Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket yok. Teslimat süresi çoktan geçtiği için mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 670,76 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ürünümün akıbetiyle ilgili açıklama bekliyorum.

15 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından 5680*******54 takip numaralı kargomun bana teslim edildiği görünüyor. Ancak kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana ulaşan bir kargo olmadı. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen kar...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo tarafından 5681*******18 takip numarası ile gönderilen kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Trendyol sisteminde de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama veya bilgilendi...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10565511774 numaralı siparişim 6 Ekim’de Aras Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargom (takip no: 5722*******53) halen transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim Erzurum Palandö...

Yorumlar