Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

profile
02 Şubat 23:26
125
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon alıp teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim”

Trendyol’dan sipariş verdiğim süpürge filtresi, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve tüm gün evde olmamıza rağmen, “Teslimat için yoldayız, adreste olduğunuzu teyit ediniz” şeklinde mesaj geldi; ben de adreste olduğumu teyit ettim. Buna rağmen kargom “adreste bulunamadı” notuyla teslim edilmedi ve şubeden alınması gerektiğine dair mesaj gönderildi.

Bugün saat 19.49’da 6345729370724 takip numaralı kargom için “Değerli Müşterimiz, 6345729370724 takip numaralı kargonuz teslim edilemediği için İpekyolu Şubemizde beklemektedir. Kargonuzu 09.02.2026 tarihine kadar şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Oysa o saatlerde evdeydik ve kapımıza herhangi bir gelen‑giden olmadı; ne arama yapıldı ne de zil çalındı.

Sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve adreste olmamıza rağmen kargoyu şubeden almaya zorlanmaktan gerçekten yoruldum. Kargomun ücretsiz şekilde en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 23:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
03 Şubat 12:06
Serdar
Serdar
03 Şubat 12:08

Hızlı aksiyon alıp teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanıltıcı Evde Yok Beyanı Ve Teslimat İhmalı

profile
09 Ocak 15:58
304
aras-kargo-yaniltici-evde-yok-beyani-ve-teslimat-ihmali-2.jpg
aras-kargo-yaniltici-evde-yok-beyani-ve-teslimat-ihmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri