to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Teslim Edilmedi
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Aras Kargo’dan, Kırıkkale Aras Kargo şubesinden gelen 6354143354467 takip numaralı gönderimin bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte bana hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı.
Durumu öğrenmek için dağıtımı yapan görevliyle görüştüğümde, böyle bir kargo teslimatı yapmadığını özellikle belirtti. Buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş gibi gözükmektedir ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Kargomun akıbetiyle ilgili en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin bulunarak gerçekten bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Miktat Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35221219 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
