to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
Aras Kargo tarafından 10119206593 takip numaralı gönderim için sistemde “ürününüzü teslim ettik” bilgisi görünüyor; ancak Diyarbakır Bağlar’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı.
15 Ocak 2026’dan beri kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada bir ürün yok. Herhangi bir arama yapılmadı, kapıma gelinmedi; ne telefonla ne de mesajla bilgilendirme almadım.
Kargomun gerçek durumunun acilen araştırılmasını, ürünümün bulunup bir an önce doğru adrese teslim edilmesini, eğer ürün kaybedildiyse bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umut K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34886244 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
