to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Bildirilen Kargo Ofise Ulaşmadı
Aras Kargo ile ofisime gelmesi gereken kıyafet takım gönderim bugün saat 17.00 civarında sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ne bana ne de ofiste herhangi bir yakınıma teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı, teslim kodu sorulmadı, kimse kapımıza gelmediği halde teslim edildi bilgisi mesaj olarak tarafıma ulaştı.
Ofiste hiç kimse kargoyu teslim almadı ve fiili olarak elime ulaşmayan bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mesajda yer alan kayıt numarası 6400061641063’tür.
Gönderimin acilen bulunup doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer paket bulunamaz veya teslim edilemezse, ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlayda D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35474192 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
