to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Paketim Nerede? Kargo Yanıltması Ve İletişimsizlik
6426165290552 takip numaralı gönderim, Trendyol üzerinden almış olduğum ürüne ait olmasına rağmen 04.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
06.05.2026 tarihinde Aras Kargo’ya bu durumla ilgili geri bildirimde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an itibarıyla 5 gündür ürünün gerçekten kime teslim edildiğini ve nerede olduğunu öğrenemeden bekliyorum.
Kargomun kime, nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35941422 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala çözülmedi batı Antalya kargo şubesi telefonuma cevap vermiyor
Bugün kurye gelip ürünü teslim etti ilginiz için teşekkürler
