Evime Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

20.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5751*******15 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi....
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 5736*******17 takip numaralı kargom 17 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak o gün adresimde olmadığım için cep telefonuma gelen SMS’teki link üzerinden özellikle 18 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte getirilmedi.
21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Sakarya Serdivan Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan gönderim adeta rafa kaldırılmış gibi bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Teslimat tarihini özellikle sistem üzerinden bir gün sonrasına aldığım halde bu talebin dikkate alınmaması ve günlerdir kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5751*******15 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi....
28 Ekim 2025 tarihinde, 5734*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilen adres veya şube bilgisini de bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonum açılmadı, hiçbir geri dönüş...

13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sakarya Serdivan Şubesi’ne ulaşan kargomun, adresimin gönderim alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim. Ancak adresim açıkça belliyken, bana hiçbir şekilde bil...

28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5650*******17 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Eşya ve kıyafet karışımı bir gönderiydi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Kargo görevlisinin “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatı yapmadığını ve bu yüzden kargonun iade ...

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
Yorumlar