to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Aras Kargo Siparişinde Kayıp
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gelecekti. İçinde forma bulunan kargom için sistemde 16.06.2026 tarihinde “teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı.
Aras Kargo’nun 10585637385 takip numaralı gönderim şu anda 5 gündür kayıp durumda. Şubeden ya da kuryeden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, telefonlarım da kesinlikle açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne kargom nerede belli ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen bulunup bana teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da forma bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ilgilenmesini istiyorum Trendyol asistan elinden geleni yaptı
Sayın Dilara A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36324657 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
