to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargomun yönlendirilmesi hem de şube personelinin üslubu nedeniyle mağdur oldum. Me...rsin Akdeniz Nacarlı Mahallesi’nde bulunan adresime gelmesi gereken kargom, benimle ve adresimle hiçbir ilgisi olmadığı halde Tarsus şubesine yönlendirilmiş. 3 Şubat tarihinde karg
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Göndericiden çıkan 3 paketlik kargomun içinde yer alan bank metal aya...kları olan 1 paket bana hiç teslim edilmedi. Toplam 3 paketten 2’si doğru, 1 tanesi ise başkasının ürünü olarak yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünü iade etmeme rağmen bana ait
Mersin Tarsus’ta Aras Kargo ile defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce kargomu kaybedip tedarikçiye geri gönderdiler, bunu... bile benden öğrenip haberleri olmadığını söylediler. Firma ürünü tekrar gönderdi, ancak bu kez de ne arama yapıldı ne zile basıldı, sistemde ise “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom tarafıma teslim edilmediği halde sisteme iade olarak yansıtılması nedeniyle mağ...dur oldum. 6333182088390 takip numaralı kargomun teslimat adresi Mersin‑Tarsus olmasına rağmen, yaklaşık 6 gündür teslim edilmesini bekledim. Aras Kargo tarafından telefonla arana
21.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden bir iade kargosu için kurye talebi oluşturdum. Talep oluşturulurken kargomun 4...8 saat içinde adresimden alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine Mersin Tarsus şubesini aradım, kurye talebimin aynı gün saat 17.30’a kadar karşılanac
Aras Kargo Tarsus Öğretmenler Mahallesi Şelale şubesi üzerinden TEMU’dan almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinde kargom şubeye gelmiş görünmesine rağmen, 11.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, aranıp bilgi verilmeden teslimata çıkarılmad
Aras Kargo’nun Tarsus şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Gönderilerim için adrese tesl...im seçeneğini kullanmama rağmen, sürekli “adrese geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyorlar. Ben özellikle evde veya kurum adresinde beklerken, ardından “adresinizde size ul
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5755*******58 takip numaralı kargom, hareketlerde sürek...li “yeniden dağıtım planlanacak” olarak görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı dönemde Aras Kargo ile başka bir paketim sorunsuz şekilde te
21 Kasım 2025 tarihinde Decathlon’dan birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde... teslimat tarihinin 26.11.2025 olduğu belirtiliyordu. Ancak kargom iki gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin ili Tarsus ilçesi Altaylılar Mahalle
Aras Kargo Tarsus şubesi ve merkezine ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mersin Tarsus Devlet Hastanesi’...nde çalışıyorum ve kargo adresi olarak hastaneyi, özellikle de teknik servis bölümünü belirttim. Her gün hastaneye Aras Kargo aracı gelmesine rağmen, N11 üzerinden verdiğim ve 5751
7 Kasım - 18 Kasım 2025 tarihleri arasında Mersin Tarsus Ceb Şubesi üzerinden gönderilen 5741*******56 takip numaralı ka...rgom adresime teslim edilmedi. Çalıştığım için kargoyu şubeden alamayacağımı belirttim ve başka bir adrese teslim edilmesini rica ettim, ancak kargom hiçbir bilgilendirme yapılmada
Aras Kargo Mersin Tarsus şubesinde yaşadığım ilgisizlik, saygısızlık ve iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. 17/11/2025 tarihinde, 5748*****7708 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili kişisel bilgilerimi güncellemek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da beni Tarsus şubes
13.11.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5745*******69 takip numaralı gönderimin Mersin Tarsus şubesine teslim edilmesi...ni bekliyordum. Ancak kargom halen teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu d
Trendyol üzerinden Han Tabacco marka kamp tipi gazlı ocak siparişi verdim (Sipariş No: 7260027477941000). Ürün bugün Ara...s Kargo’nun dağıtım şubesine ulaştı. Ancak Mersin Tarsus 3. Organize Sanayi bölgesinin teslimat dışı olduğu gerekçesiyle ürünü şubeden almam istendi. Bu adrese daha önce defalarca
"Benimle iletişim kuruldu ve sorun çözüldü"
"Hale hanıma teşekkür ederiz gayet ilgili ve bir o kadar mütevazı idi aynı ilgi ve mütevaziliği Aras Kargo şube müdüründen de beklemekteyim"
5734*******64 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında Aras Kargo görevl...isi, kargoyu yukarı çıkarmayacağını ve benim aşağıya inmem gerektiğini söyl
20.10.2025 tarihinde, saat 18:40’ta Aras Kargo’dan “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ürünü be...n teslim almadım ve bana ait olmayan bir isimle teslim edildiği belirtilmiş. Teslimat adresim Mersin/Tarsus/Ergenekon Mah. 1280 Sokak. Mesai saati bitimi 18:00 olduğu için müşteri
"Teşekkürler"
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gön...derilen 5722*******33 takip numaralı kargomun, 15.10.2025 olmasına rağmen h
19 Eylül’de Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi’nden üç adet abiye elbise (toplam değeri 3400 TL) içeren kargomu iade etmek ...üzere teslim ettim. Kargomun takip numarası: 5198*******68. Ancak 29 Eylül’de sistemde “yönlendirilmiş” olarak görünmesine rağmen, çıkış bölümünde kaldığı ve teslim edilmediği orta
26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Tarsus şubesinden 568 ************84 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargo ü...zerinde fatura ve gönderici bilgisi yer almıyordu. Ayrıca, kargonun içeriği de beklediğim ürüne uygun değildi. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 749 TL ödeyerek teslim aldım. Bu durum
11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Mersin Tarsus şubesine gönderici ödemeli olarak teslim edilen 5676*******34 numaralı ...kargom, "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" gerekçesiyle 15 Eylül 2025’te hiçbir telefon bilgilendirmesi yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Şubeyi aradığımda, telefona çıkan ye
"Çözüm ve ilginize teşekkür ederim"
5675*******16 takip numaralı gönderim, 13 Haziran Perşembe günü kargoya ver...ildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü beni aramada
27 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 5670*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiçbir şekilde t...eslim edilmeden iade olarak geri gönderildi. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve kargo şubesiyle görüştüm. Şubedeki yetkililer gönderiyle ilgili hiçbir bilgi göremed
"Hızlı cevaplandırma ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
28 Ağustos 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından benim göndermediğim bir ka...rgonun faturası SMS olarak tarafıma iletildi. SMS’te “Gönderi No: SH963155”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
