Aras Kargo Takip sorunu

Merhaba, şikayetim Aras Kargo içindir. Trendyol platformunda satıcıyım. Takip numaraları 5179*****4400 ve 5174********12 olan ayrı müşteriye giden 2 ayrı kargonun ikisinde de ürünler kayıp. Biri mayıs biri haziran olmak üzere bu iki kargo için aylardır uğraşıyorum. Fakat en şube ne de genel merkez ...

Aras Kargo adresimi bulamadığı için ürünümü iade yapmış. Öncelikli olarak müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim kargo abim adına ama telefon numarası benimdi. Takip numarası bana mesaj geldi. Bu yüzden yardımcı olamayacağını kargo kimin adınaysa o Arasın dedi. Kırşehir şubenin numarasını ist...

17 Haziran'da Aras Kargo Piyalepaşa şubesine ulaşan, gönderi numarası 5648*******11 olan paketim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimatta gecikme yaşandığı gibi, sistemde "adres yanlış" veya "alıcı kargoyu kabul etmiyor" gibi gerçek dışı bilgiler yer aldı. Oysa adresim ve iletişim bi...

Aras Kargo'nun durak durak takip uygulamasında, kurye evimin sokağına kadar geliyor fakat ardından başka bir yere geçiyor. Uygulamada mı bir sıkıntı var, yoksa kurye gerçekten çok hızlı mı hareket ediyor, ayırt edemiyorum. Bir orada, bir burada görünüyor ama asla benim kargomu getirmiyor. Sürekli ev...

Aras Kargo ile ilgili ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım. Şirketin iş birliği yaptığı kişilerle ilgili de benzer olumsuzluklar söz konusu. Bu kargo şirketiyle çalışanlarla alışveriş yapmak konusunda endişelerim var. Smartfix ile birlikte gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Firmaya karşı güvenim s...

Aras Kargo Vize Şubesi'nden, İstanbul'daki bir şirkete gönderdiğim MCD20250048002491 fatura/5182*******11 takip numaralı kargom, 20.06.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen kaybolmuştur. 25'inden beri sürekli aramama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve kargonun kaybolduğuna dair resmi bir yazı da taraf...

Aras Kargo'dan ürünüm gelecekti. Bugün gelen gönderi takip numaralı mesaja tıkladığımda, mesajdaki takip linkine tıkladım ve 14 TL ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Aksi takdirde kargonun dağıtıma çıkmayacağı belirtilmişti. Ancak bu işlem sonrasında kartımdan 10 bin TL çekildi.

Gizce Butik'ten aldığım ürünlerimin kargoya verildiği söyleniyor. Ancak müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kargo bilgisi mesajı elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda, kargo takip numarasını sipariş verdiğim firmanın vermesi gerektiği söyleniyor. Gizce'yi arıyorum, cevap alamıyorum; mesaj ...

05.05.2025 tarihinde Abiyefon'dan aldığım ürünü iade ettim. Ayın 20'si oldu, kargo hâlâ ortada yok. Kargo şubesinden yetkili arayıp 'Buraya gelip evrak dolduracaksınız' diyor. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Hem beni mağdur ediyorsunuz hem de mesai saatimde çıkıp gelip size evrak vermemi istiyorsunuz...

Aras Kargo ile yaşadığımız teslimat sorunu nedeniyle bir haftadır kargomuz teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkıyor ve 'Evinize geliyoruz' şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo gelmiyor. Çocuğumuz her gün kargo gelecek diye bekliyor ve üzülüyor. Müşterilerin üzülmesini istemiyoruz. Lütfen ilgililer ger...

Kargom neden gelmiyor? Aras Kargo'nun kargoyu alması için her seferinde şikayet mi etmem gerekiyor? Tahmini varış tarihi 9 Mayıs diyor. Ne zaman gelecek? Telefon numarasını arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Sıfır yıldız. Gönderimi takip ediyorum ancak iki gündür "yolda" yazıyor ve herhangi bir günce...