to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Sisteminde Sürekli Aynı Durak Sorunu
Aras Kargo'nun durak durak takip seçeneğine 3 saat aralıklarla tıkladığımda, sistem sürekli olarak 4 durak kaldı diyor. Bir saat aralığı veriliyor fakat araç hep kargo şubesi önünde gözüküyor. Madem böyle bir uygulama yaptınız, neden kullanılmıyor? Kullanılmıyorsa neden bu sistemi aktif ettiniz? Araç hep aynı yerde kalıyor. GPS'e bakarsanız siz de göreceksinizdir.
Sayın Merve V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32632936 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayet var müşteri temsilcisi e**** hanıma çok teşekkür ederim ilgisi nahifliği adına iyi ki varsınız e**** hanımcım
