Aras Kargo Sardunya Şubesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Aras Kargo Sardunya Şubesi, 10 dakika beklettikten sonra 'Kargo alamıyoruz' diyerek beni geri gönderdi. Müşterilerle son derece ilgisiz ve lakayıt bir şube. Müşteriye selam bile vermiyorlar. Sabah saatlerinde çalışan tek kişi vardı. Gişede kargo işlemi yapılmıştı, ancak görevli telefonla konuşmaktan işini yapmıyordu.
Sayın Ayşe K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33938510 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü


