to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Alınamayan Ağır Kargo Ve Yeniden Adrese Teslim Talebi
Aras Kargo Edirne Merkez Kırkpınar şubesine teslim edilmesi gereken 5772*****8805 takip numaralı, 10089227239 teslimat numaralı kargom, dün dağıtıma çıkarıldığı gün evde olmadığım için şubeden teslim seçeneğine yönlendirildi. Ancak kargo çok ağır ve benim aracım olmadığı için şubeye gidip alma imkanım bulunmuyor.
Yılbaşı tatili nedeniyle şube ve çağrı merkeziyle de görüşemedim, kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de gönderimi teslim alamıyorum.
Aras Kargo’dan ricam, bu kargomun yeniden adrese dağıtıma çıkarılması ve teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesidir.
Sayın Ziyade İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34731082 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bekliyorum teşekkür ederim
İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim
