to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Manavkuyu Şubesi’ne kargo gönderimi için gittiğim her seferde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubede öğle molası uygulaması olmadığı için hem çalışanların hem de müşterilerin yıprandığı, gergin bir ortam oluştuğunu gözlemliyorum.
Özellikle kıdemli çalışan olduğunu öğrendiğim T**** C** A***** isimli personelin hem yeni personele hem de müşterilere karşı yanlış ve saygısız bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Ses tonu, hitap şekli ve yaklaşımı müşteriyi geçiştiren, kırıcı ve kaba bir tarzda oluyor. Yeni başlayan personele de aynı şekilde saygısız bir üslupla davrandığını gördüm. Bu durum hem çalışma ortamını hem de hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor.
Aras Kargo’nun kurumsal kimliğine yakışmadığını düşündüğüm bu davranışlar nedeniyle Manavkuyu Şubesi’nin ve özellikle T**** C** A***** isimli personelin detaylı şekilde değerlendirilmesini ve gerekli görülüyorsa bu personelin iş akdine son verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine uygun, saygılı ve profesyonel bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Aras Kargo Kahramankazan şubesinde hem kargo gönderimi hem de teslimat süreçlerinde yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sadece ben değil, birçok müşteri de aynı şikayetleri dile getiriyor ancak muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Şubede çalışan bir hanımefendi, büyük ihtimalle sorumlu kişi, müşterilere k...
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
Kocaeli/Çayırova'da bulunan Aras Kargo Manolya Şubesi'nde çalışan T** isimli personel ile yaşadığım olumsuz deneyimimi şikayet etmek istiyorum. E-ticaret işim dolayısıyla sıklıkla kargo işlemleri gerçekleştirmekteyim ve Aras Kargo'yu tercih etmekteydim. Ancak, son yaşanan olaylar nedeniyle bu firmad...
Aras Kargo Ayıntap Şubesi'nin kargo dağıtımındaki vurdumduymazlığı ve müşteri odaklılıktan uzak tavrı artık katlanılmaz bir hal almıştır. Kargo dağıtımı yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bildirimde bulunulmamakta, adreste bulunamadığım takdirde ise ikinci bir dağıtım denemesi dahi yapılmamaktadır. ...
Yorumlar