to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Pantolonların Kalitesi Ve İletişim Sorunu
Woss Giyim adında bir siteden (Instagram'da) çok güzel reklam yapılmış iki adet pantolon sipariş ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve sipariş oluşturdular. 0507*****13 ve 0505****780 numaralarıyla mesajlaştık. Birisi sipariş, diğeri ise iade hattıymış. Pantolonlar 2 günde geldi. Aras Kargo çalışanı ürünü şeffaf poşetle getirdi. Açıp bakmak istediğimi söyledim, ancak kesinlikle izin verilmedi. Kapıda ödeme ile 800 TL ödedim. Pantolonlar ise oldukça dar ve naylon kumaştan yapılmış, kalitesiz ürünlerdi. Hemen iade hattına mesaj attım ve aradım, fakat engellenmişim. Bu numaraları ve Aras Kargo çalışanını şikayet ediyorum. Bu numaraların bilinmesini istiyorum.
Sayın Belkis S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33086116 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo, kalitesiz ürünü iade etti ve Atlas denen woss giyim firmasının paramı iade etmesini sağladı. Teşekkürler Aras Kargo...
