to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Ankara Polatlı şubeden Samsun Gülsan şube teslimli olarak çıkış ya...pan, 6070842147440 takip numaralı kargom, sistemde şube teslimi olmasına rağmen adrese teslim yapılmış gibi gösterildi ve alıcı olarak Gülsan şubenin adresi girildi. Bu işlem neden
Ankara Polatlı’daki Aras Kargo şubesinde 20 Temmuz tarihinde iki farklı firmaya gönderilmek üzere iki farklı iade kargom... vardı. Kardeşim kargoları götürdüğünde görevliye iki ayrı iade kodu olduğunu özellikle söylemesine rağmen, görevli poşetler bir diye iddia ederek işine gelmediği için sadece tek k
"Şikayetim sonrasında Aras Kargo Merkez Birimi benimle iletişime geçerek süreci hızlı bir şekilde değerlendirdi ve yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Kargomun teslim edilmemesi ve sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet, yapılan inceleme ve destek sayesinde çözüme kavuştu. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Aras Kargo Merkez Birimi'ne teşekkür eder, sürece katkı sağlayan tüm yetkililere çalışmalarında başarılar dilerim."
Aras Kargo 6441316210176 numaralı gönderimle ilgili olarak 3 ve 4 Haziran tarihlerinde Ankara Polatlı şubesinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 3 Haziran’da kargom dağıtıma çıkmasına ve benim evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine şubeyi aradım ve yetkili olduğunu sö
20.04.2026 tarihinde İstanbul’dan gönderilen, 60507751535459 takip numaralı... kargom Ankara Polatlı şubesinden dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, üzer
Ankara Polatlı’da Aras Kargo üzerinden web sitesi aracılığıyla 02.02.2026 t...arihinde kurye çağırma talebi oluşturdum. Önemli evraklarımı göndermem gere
07.02.2026 günü Aras Kargo Kars‑Kafkas şubesinden, içinde bozulabilir gıda ürünleri bulunan ve yaklaşık değeri 7.000 TL ...olan, 6037162955729 takip numaralı ve AF 162955 irsaliye numaralı kargom Ankara‑Polatlı adresine gönderildi. Normal şartlarda en geç iki gün içinde teslim edilmesi gereken bu kargo
30 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden yerel firma Beylini’den yastık siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderild...i ancak Ankara Sincan Temelli Alcı Mahallesi’indeki açık ve doğru adresime getirilmesi gerekirken, benimle hiçbir ilgisi olmayan Polatlı ilçesindeki Aras Kargo Polatlı Şubesi’ne yö
Aras Kargo’nun Polatlı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, kızımın siparişine ait kargo bugün, 10.01.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak paket elime geçtiğinde kargo kolisinin parçalanmış olduğunu, içindeki krem kutusunun da ağzı açık şekilde bulunduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün hijyeninden ve gü
5201******690 takip numaralı kargom bugün elime ulaştı ancak kutudan yanlış ürün çıktı. Kargo kutusunun üzerinde hem ben...im ismimin hem de başka bir alıcıya (İ***** V****, Polatlı/Ankara) ait iki farklı teslimat etiketi bulunuyor. Kutunun içindeki ürünün gerçek alıcısı da bu diğer etikette yer alıyor
Kargom, Kahramanmaraş Sütçüimam şubesinden Ankara Polatlı adresine gönderildi. Ancak kargom 1 gündür Gaziantep aktarma m...erkezinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Ürünü aldıktan sonra Aras Kargo ile kargoya verildi, telefonum bozulduğu ve gelen mesajları göremediğim için uygulama üz...erinden kargomu takip edebildim ve 20 Ağustosta'da Polatlı şubeden dağıtıma çıktığını o şekilde öğrendim. Dağıtım adresi olarak da ailemi ait iş yeri adres bilgilerimi verdim, anca
10 Haziran’dan beri iade kargomun evimden alınmasını bekliyorum. Üç gündür hiçbir şekilde kargomu almaya gelen olmadı. B...u sabah Ankara Sincan Polatlı şubesi Aras Kargo’yu aradım, evde olmama rağmen bu sabah geldiklerini ve evde bulamadıklarını söylediler. Kargoyu tekrar yönlendirip gün içinde alacak
22/05/2025 tarihinde Ankara Polatlı şubesinden DU935032 takip numaralı, firmam adına gönderilen traktör yedek parçası ka...rgom kayboldu. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimiz andan itibaren Aras Kargo ile iletişime geçtim ve sadece tutanak tutuldu. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kargom bulunamad
01.08.2025 Cuma günü, Aras Kargo Ankara/Polatlı şubesinden evimden kargo alınması için başvuruda bulundum. Sisteme geç d...üştüğü için kargonun cumartesi günü alınacağını söylediler. Evde kimse yaşamadığını, gelmeden önce ararlarsa annemin eve geçeceğini belirttim ve iletişim numaramı bıraktım. Bana, e
Aras Kargo Ankara Polatlı şubesi. Evde olmamıza ve evde 5 kişi bulunmasına rağmen, bugün kargomuzu güya biz kabul etmemi...şiz ve teslim almamışız gibi yanlış şekilde bana mesajlar atıldı. Sorumsuz kargo çalışanlarınız, bununla da kalmayıp bir de iade oluşturmuş ve 3 gün içinde 35 km uzaklıktaki şubeni
LCW'den üç kere sipariş verdim. Normalde de sürekli alışveriş yaparım, fakat üçü de sorunlu geldi. Üründe kırık vardı, n...eyse onu da geçtim, iade için şubeye gittim. Oradaki görevli bana 'paketleyin' diyor. Zaten oradalar, ne iş yapıyorlar anlamadım. Ürünler zaten poşetteydi, kargo poşetine koyup gön
28.03.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından evime teslim edilmesi gereken ka...rgom, evde olmadığım için küçük oğlum tarafından teslim alınmıştır. Kargo ü
Aras Kargo Polatlı Şubesi'nde, evde olduğum halde kargom gelmedi. Güncel nu...maram aranmadı, ben aramasam iletişime geçmeye tenezzül etmediler. Ayrıca,
14 Aralık'ta Aras Kargo Polatlı şubesine Eskişehir Odunpazarı ilçesine gönderilmek üzere teslim ettiğim kargomu kaybetti...ler. Polatlı şubesi ya da Eskikent şubesi kargomu kaybetti. Ve zararımı karşılamak veya özür dilemek için hiçbir geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları mahkemesinde görüşeceğiz.
Sayın Ankara Polatlı Aras Kargo çalışanları, bugün sabahtan akşama kadar evdeydim ve ne uyudum ne de dışarı çıktım. Tari...h 10.12.2024, sabah 09:30 sularında 'kargonuz teslimat için yola çıkmıştır' denildi. Akşama kadar evden ayrılmayıp kargoyu bekledim ve şu an gelen mesajda 'adresinizde bulamadık' d
Aras Kargo'da gelecek ürünüm vardı. Her gün aradım, iptal edilmiş olarak göründüğünü söylediler; ancak Trendyol'da öyle ...görünmüyordu. Uzun uğraşlar sonucu bugün öğlen kargomu getirdiler ve akşam kurye bu kargoyu geri alacağım diye kapıma geldi. Ne ücret iadesi aldım, ne kargom elimde; neye uğradığım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tüm kargoların vızır vızır geldiği evimize Polatlı Aras Kargo şubesi 10 met...re geride adres verseydim gelip teslim edecekmiş ama 10 metre ileride adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
