Şube Müdürünün Azarlayıcı Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Aras Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesine gelen 3 kargomdan 2'si, “aradık, u...laşamadık” bahanesiyle teslim edilmedi. Ancak adresimdeyim ve telefonum açı
Aras Kargo Namık Kemal şubesi aracılığıyla 6392062354873 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir hizmet sorumsuzluğu ...ve çalışan davranışı sorunu yaşadım. Bugün saat 14:33’te “evde yoktunuz, ulaşılamadı” şeklinde SMS gönderilerek kargomun teslim edilmediği bildirildi. Ancak kargom kesinlikle adres
"Aras Kargo çalışanı Mehtap Hanım'a kibar yaklaşımından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Tekirdağ/Süleymanpaşa Namık Kemal şubesi üzerinden Trendyol’dan ...vermiş olduğum siparişlerimin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaş
"Şikayet vardan sonra hemen çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo ile gönderilen 5744*******38 takip numaralı kargomun teslimatı 6 gündür yapılmadı. Takip sisteminde teslim ta...rihi 12.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargomu henüz teslim almadım. Teslimat adresim Yeşiltepe Mahallesi Namık Kemal Bulvarı Tiryakioğlu Apt No 100/1 Kepez/Antalya’dır. Kargo
"Bugün paketim adresime teslim edildi, Ricam üzerine kata çıkaran görevliye çok teşekkür ederim Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım klima, Aras Kargo Namık Kemal Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor! İlk olara...k 14 Kasım’da kargo şirketi tarafından arandım ve paketi şubeden almam istendi. Paketin ağır olduğunu, şubeden teslim almamın mümkün olmadığını adresime teslimat istediğimi söyledi
28 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 5736*******54 numaralı siparişim, Aras Kargo Namık Kemal Şubesi tarafından 31 Eki...m’de dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa’dadır. Şubeyi defalarca aradığımda her seferinde “Kargonuz
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10.000 TL tutarındaki sip...arişim, Aras Kargo Namık Kemal Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryen
"E**** hanım ilginiz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Aras Kargo, 19.07.2025'te teslimat şubesine ulaşan kargomu hâlâ dağıtıma çı...karmadı. Kapıdan dönmüş olsaydı, şimdiye kadar göndericiye geri gönderilmiş
Aras Kargo ile alakalı şikayetimi belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden aynı anda 3 sipariş verdim. 2'si Trendyol expr...ess kargo getirdi bugün. Aras Kargo'ya verilen ürünüm Tekirdağ Namık Kemal şubede görünmesine rağmen gelmedi. Üstelik teslim edilememe sebebine alıcı kargoyu kabul etmiyor bir üzer
Tekirdağ Aras Kargo Namık Kemal şubesine kargo bırakmaya gittim. Çalışma saatleri içinde gitmeme rağmen 'kapalı' deyip k...argoyu benden almadılar. Ardından, kendini bilmez bir çalışan 'kapalı, kapalı' deyip şahsıma bağırdı ve arkamdan söylendi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
"Aynı gün içerisine Aras Kargo genel müdürlüğünden arayan bayan çok nazik ve çözüm odaklıydı sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo'dan kurye talep... ettim fakat bayrama kadar alımları durdurduklarını söylediler. Telefona çı
Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesi Aras Kargo çalışanları, Karadeniz Mahallesi TOKİ konutlarına hiçbir şekilde kar...go getirmiyorlar. Ya evde yok ya da adres yanlış beyanı gibi geçersiz bilgilendirme yapıyorlar. Bazen de şube müdürlerinin bu bölgeye girmelerine izin vermediklerini söylüyorlar. S



Aras Kargo’ya duyduğum güven nedeniyle, acil beklediğim bir gönderinin Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmasını is...tedim. Ancak şubelerin keyfi tutumları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 1-) Kargo, şubeye teslim edildiği gün sevkiyata çıkması gerekirken, Devrek Şubesi tarafından o gün çıkm
Tekirdağ Namık Kemal şubesinde tüm gün evde olmamıza rağmen 'adreste bulamadık' deyip gittiler. Tekrar dağıtıma çıkarılm...ası gerekirken çıkarmayacaklarını söylediler. Üstelik ertesi gün yine o şubeden başka bir kargom dağıtıma çıkarılmışken yine de çıkarmadılar.
Aras Kargo Namık Kemal şubesi adresimiz doğru olmasına rağmen eksik veya hatalı adres diyerek kargomuzu teslim etmedi. Ş...ubeye gidip almak için şubeyi aradım ama muhatap olacağım kimseyi bulamadım. Bu üçüncü mağduriyetim. Diğer kargolarla bir sorun yaşamıyorum. Evime getiriyorlar ama Aras Kargo yanlı
Aras Kargo Namık Kemal Şubesi kargolarımızı getirmiyor. Bana gelen mesajda 'kargonuz dağıtıma çıktı' diyor, ama gelmiyor.... Üstüne de dalga geçer gibi 'yoğunluk var, kendiniz gelip alabilirsiniz' diyorlar. Ben cezaevi lojmanlarında oturuyorum, arabam yok. Çarşıya gitmek için 15 km yol çekmem lazım. He
Bölgemize dağıtım sağlamayan tek kargo firması Aras Kargo Namık Kemal şubesi'nden olduğunu beyan eden ve 0549 806 ** num...aralı hattan ulaşan hanımefendi tarafından arandım ve "TOKİ konutlarına dağıtıma çıkmıyoruz, şubeden gelip almanız gerek, cyblere gitmiyoruz" diye tarafıma bilgi verilmiştir. Bölge
Abiciğim, Ankara'dan Tekirdağ'a getiriyorsun değil mi? Ondan sonra Tekirdağ...'a geldi, şudur budur. Tamam, konumuna falan baktım. Ondan sonra 100. Yıl'a
Merhaba, Tekirdağ Süleymanpaşa yeni sanayi Namık Kemal şubesine kargomu teslim etmek üzere saat 17:30'da gittim. Şubenin... açık olduğunu ve işlem yapıldığını gözlemledim. Şube kapanış saatinin 18:00 olduğunu bildiğim için sıraya girdim. Birkaç işlemden sonra çalışanlar, kargolarını girmeleri gerektiği
15 Nisan 2024 tarihinde kargom Tekirdağ Namık Kemal şubesine teslim edildi ve teslim tarihi olarak 16 Nisan belirtildi. ...24 saat içerisinde teslim edilmesi gereken kargo hâlâ teslim edilmedi ve 2 gündür yolda olarak gözüküyor. Tekirdağ ve Lüleburgaz arasında yaklaşık bir saatlik bir mesafe bulunmakta


"Şikayetimin çözümünü sağladılar. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98