Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
KYK Yurduna Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34342535

KYK Yurduna Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Aras Kargo

25 Kasım 2025 10:47

149

Aras Kargo Balçova Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. FLO'dan markasından aldığım ayakkabı siparişimi cumartesi günü verdim ve kargonun salı günü Aras Kargo Balçova Şubesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. KYK yurdunda kaldığım için adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve sadece “şubeden gelip alın” denilerek teslimat yapılmıyor.

Durumu telefonla şubeye ilettiğimde ise bana “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğrenci olarak KYK yurdunda kaldığımız için şubeye gitme imkânımız her zaman olmuyor ve kargonun adrese teslim edilmemesi bizi mağdur ediyor.

Aras Kargo’nun KYK yurtlarına da teslimat yapmasını ve mevcut kargomun da adresime getirilmesini talep ediyorum.

kyk-yurduna-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Aras Kargo

25 Kasım 2025 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34342535 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi: Aras Kargo'nun Yetersiz Hizmeti

Hayati

Aras Kargo

16 Aralık 2024 14:54

227

14.12.2024 tarihinde FLO dan ayakkabı aldım. Ürün Aras Kargo'ya verildi. Adresindeki bir eksik rakamdan dolayı adres bulunamadı denip ürün Ilgın şubesine geri götürülmüş. Telefon ile aramışlar yetişemedim aranan telefonu 2 kere tekrar aradım. Meşgul. Arayanın kim olduğunu da bilmediğim için aramakta...

Nazif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Kargo Mağduriyeti

Nazif

Aras Kargo

24 Mart 2025 12:10

112

"Öncelikle müşteri temsilcim adalet hanıma çok teşekkür ederim mağdur olduğum konuyla çok yakından ilgilenip alakadar olup yanımızda olduğu için kendilerinin başarılarının devamını diler her şeyin gönlünüzce olması nı dilerim ve Şikayetvar ekibine de çok teşekkürler insanların mağdur olup sıkıntıya düştükleri zamanlarda arkalarında böyle başarılı ilgi ve alakalı birilerinin olup yalnız olmadıklarını hissettirdiğiniz için çok teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim sağ olun var olun"

Aras Kargom Gelmiyor

Yasin

Aras Kargo

26 Ekim 2023 14:46

FLO'dan Aras Kargo aracılığıyla ayakkabı sipariş ettim, ancak adrese değil teslimat şubesinden dağıtıma çıkmıyor. 2 gündür şubede bekliyor. Aras Kargo pişmanlıktır, kargomu getirmeleri için sürekli uğraşıyorum. 3 gündür uğraşıyorum, FLO ile iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım.

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Erhan

Aras Kargo

29 Kasım 2024 16:50

339

FLO'dan aldığım ayakkabı, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş ancak şubeye geldiğine dair mesaj atmıyorlar. İnternetten baktığımızda şubede görünüyor....

Aras Kargo Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşattı

Gizem

Aras Kargo

20 Haziran 2025 09:40

339

FLO'dan bir ayakkabı şikayet etmiştim. Aras Kargo ile gelecekti ve bu ayakkabıya düğün için ihtiyacımız vardı yani kritik bir alışverişti. Kargo şubeye gelmiş, ben dağıtıma çıkacak evime gelecek diye bekliyorum. Meğersem 2 dakika uzağımda olan Aras Kargo için ben mıntıka dışıymış ve gidip şubeden ür...