to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden 20 jant çocuk bisikleti siparişi verdim, 6434907429286 takip numaralı kargom 20.05.2026 tarihinde Aras Kar...go Antalya Batı Antalya şubesinden (Dokuma bölgesine bakan şube) teslimata çıktı. Saat 13.12’de dağıtımı yapan kişi 444 25 52 numaralı hattan arayarak kargonun 30 desi üzeri olduğu
13.05.2026–14.05.2026 tarihleri arasında Aras Kargo Yakacık şubesi ve kurye kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Farkl...ı satıcılardan verdiğim siparişlerden birinin desisi 40, diğerlerinin ise 30 desinin altındaydı ve hepsi tesadüfen aynı gün dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak hiçbir gerekçe sunma
"Aras Kargo Midyat Şube Yetkilisi beni arayarak özürlerini iletti ve gerekli uyarıların yapıldığını belirtti. Bizde özrünü kabul edip olayı tatlıya bağladık. Firma yetkilisi Abdurrahman bey ve Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
N11 üzerinden satın aldığım 12 BTU klimamın gönderimi Aras Kargo ile sağlandı ve 6425083991181 takip numaralı kargom 02....05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında adrese teslim edilmek istendi. Ancak teslimat sürecinde ve sonrasında yaşadığım tutum ve davranışlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
"Bağlar Aras Kargo şubesinden Cuma Bey sağ olsun çok ilgilendi. Kendisine ve ailesine bir ömür boyu sağlık huzur ve mutluluk diliyorum Böyle liyakatli güler yüzlü bir çalışma arkadaşları olduğu için Aras Kargo gurur duymalı saygılar sunarım"
17 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne bağlı dağıtıcı personel, kargomu getirdiğinde beni arayara...k aşağı inip kargomu almamı istedi. Daha önce de aynı bahanelerle, “acelemiz var, park sorunu var, çok yoğunuz” gibi gerekçelerle kargoları kapıya teslim etmeme durumlarıyla defala
"Kübra Hanımla görüştüm kendisi gerekli işlemlerin yapıldığını ve aynı durumu yaşamayacağımı söyledi. İnşallah dediği gibi olur, çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler"
11.10.2026 Pazar günü Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Park edemediği... bahanesiyle kargoyu aşağıdan almamı istedi. Evde sadece babamın olduğunu v
21.11.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Plevne şubesinin dağıtımında olan, standart adrese teslim olarak gönderilen kargo...mla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün hafif, portatif bir kanepeydi ve daha önce de aynı üründen aldığım için tek başıma rahatlıkla taşıyabildiğim bir kargo old
"Teşekkür Ederim"
17 Kasım’da Sakarya Erenler şubesine bağlı olarak gönderi numarası 5748****...****28 6 ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom için, kuryeden eve tes
5735*******87 takip numaralı Mobilique Aden çok amaçlı dolabımın teslimatı sırasında, Aras Kargo görevlisi beni arayarak... paketin kata çıkarılmayacağını söyledi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana gönderimin 30 desi ve üzeri olduğu için kata çıkarılmadığı bilgisini verdiler.
28 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli/Başiskele adresime gönderilen 5735*******91 numaralı Aras Kargo gönderim, kurye tarafında...n apartman kapısına bırakıldı. Kurye, 18 desi ve 10 kg olan anne yanı park yatağı ürünümü daireme teslim edemeyeceğini, sadece apartman kapısına bırakabileceğini belirtti. Sonradan
19.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Aras Kargo şubesi tarafından 5682*****7407 takip numaralı 10 desilik kargom, resmi inter...net sitelerinde 30 desi üzeri kargolar için kata teslimat yapılmadığı belirtilmesine rağmen, "20 desi üzeri kata çıkartmıyoruz" denilerek bina girişine bırakılmıştır. Üstelik bu ko
Siparişim toplam 80 desi ama 4 koli şeklindeydi ve kolilerin tanesi 30 desi...yi geçmiyordu. Kuryeye apartman kapısının önüne bıraktı. Kargomu ben de açı
Aras Kargo ile gönderilen 5662511770675 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edilmek üzere geldiğinde, kuryeniz t...arafından aracın yanına inerek teslim almam gerektiği söylendi. Kapımın önüne getirilmedi. Tek başıma yaşıyorum ve taşıma imkanım yok, ayrıca apartmanda asansör bulunmasına rağmen
Aras Kargo Aliağa şubesinde görevli kargo çalışanı Hepsiburada üzerinden al...dığım kargoyu eve taşımak yerine güvenliğe bırakarak gitti. Ürün iki parça
"Teşekkürler"
56 4***********81 7 ve 56 4************51 takip numaralı kargolarım, Aras K...argo Antalya Dokuma Şubesi tarafından bugün (04.07.2025) tarihinde mesaj il
Aras Kargo ile yaşadığım sorunları kimsenin yaşamamış olduğunu düşünüyorum. Aldığım bir ürünü gidip bir yerden almak ist...esem zaten dışarıdan alırım. Ancak aranıp, aşırı derecede saygısız bir üslupla karşılaştım. Sürekli internet alışverişi yapan biriyim ve sık sık kargocularla muhatap oluyorum fakat
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayara...k üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger
5567*******84 numaralı kargom için 12 Nisan 2025 günü sabah saatlerinde arama yapılmış ama çamaşır asıyor olduğum için a...çamadım. Hemen ardından "Evde olmadığınız için kargonuzu şubeden alın" diye mesaj geldi. Ardından aradım, açan olmadı. Şubeye ulaşamadım. Merkezi aradım, "Gün içinde belki tekrar u
Trendyol'dan üç parça ürün aldım ve Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo 3...0 desi üzeri yukarı çıkaramayacağını ve sokaktaki Ağaç köşesine bırakacağın
Ürünüm neden evimin kapısına kadar getirilmiyor? 30 desiye kadar olanları yukarıya, 30 desi üzeri olanları kapıya kadar ...getirmek zorunda kargolar. Fakat A** diye bir kargonuz var, bu ikinci kez oluyor. Şu an gelen ürünüm 40 desi, güvenlik uyardığı halde 'yasak' deyip güvenlikte bırakıyor. Ben ameliy
"Hale hanıma desteği için teşekkürler"
Bursa / Aras Kargo/ Samanlı şubesi. Bugün dağıtıma çıkan kargomun teslimatı... için kurye tarafından arandım. Belli bir desi üzerinde olunca kata kadar ç
Bursa Hamitler şubesi kargo dağıtan arkadaşımız, ürünümün 30 desi üzeri olduğunu öğrendim. Kargoyu dağıtan arkadaş kapım...a geldiğini ve yukarı çıkarmak zorunda olmadığını söyledi. Ben de küçük çocuğumun olduğunu ve aşağıya inemeyeceğimi, yukarıya getirebilir mi diye sorduğumda tekrardan 'Ben mecbur d
Trendyol üzerinden Xmax oyuncu koltuğu aldım. Aras Kargo ile gönderim sağlanmış, İzmir Basmane Aras Kargo şubesinde 3 gü...ndür mesaj geliyor ancak teslim etmiyorlar. Açık şekilde adresim olmasına rağmen 'adres hatalı ve yanlıştır' deyip kargomu teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden adresi teyit et
Vivense'den toplamda 4 parça halinde gönderilen ürün, 30 desi üzeri deniler...ek apartman önü teslimatı şeklinde yapıldı. Fakat kargo parçalı şekilde gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
