Kargom Teslimat Adresim Dışında Market'e Bırakıldı, Kurye Davranışı Saygısızdı


28 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli/Başiskele adresime gönderilen 5735*******91 numaralı Aras Kargo gönderim, kurye tarafından apartman kapısına bırakıldı. Kurye, 18 desi ve 10 kg olan anne yanı park yatağı ürünümü daireme teslim edemeyeceğini, sadece apartman kapısına bırakabileceğini belirtti. Sonradan Aras Kargo’nun resmi sitesinde, 30 desiye kadar olan tek parça gönderilerin daireye teslim edilmesi gerektiğini öğrendim.
Ben 8 aylık hamileyim ve bu ürünü yukarıya tek başıma çıkarmam beklenemez. Eşim evde olmayabilirdi ve bu durumda mağduriyetim daha da artacaktı. Kargo şirketinin bu konuda daha hassas davranmasını, çalışanlarının kuralları kendi inisiyatiflerine göre değiştirmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ilgili kurye hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim, inceleme başlatılacağı söylendi ancak buradan da şikayetimi belirtmek istedim.


08 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye adresime gönderilen 5658*******93 takip numaralı 120x170 yatak siparişim, evde kimse olmamasına rağmen kapı girişine bırakılıp teslim edildi. Özellikle rica etmeme rağmen taşıyamayacaklarını söyleyip bırakıp gittiler. Bu konuda daha önce ail...

29.07.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere gelen 20 kg / 60 desi ağırlığındaki paketimiz, apartman asansörlü olmasına ve teslimat adresi daire olarak açıkça yazılmış olmasına rağmen kargo görevlisi paketi bina kapısına bırakıp daireye çıkarmayı kesin bir şekilde reddetmiştir. E...

Aras Kargo, ürünü apartman kapısına bırakacağını, eve kadar teslimat yapamayacağını söyledi. 5648*******74 takip numaralı kargomu babamlar için aldım. Ürünü almadan önce mağazaya sordum; 'Eve kadar teslim edilecek değil mi? Babam 80 yaşında.' dedim. Mağaza, Aras Kargo ile çalıştıklarını ve 30 kiloya...
10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5201*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük şubesinden İzmir Seferihisar şubesine gönderilen ve içinde çocuk karyolası bulunan 40 desilik kargom iki parça halinde teslim edilmiş; bir parçası hâlâ Ege Aktarma Merke...
Yorumlar