Kurye ‘Adreste Yok’ Bildirimi Hatalı, Kargonun Bugün Teslimi Gerekiyor

Aras Kargo Atikop şubesi aracılığıyla 6401405342436 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12.27’de kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve SMS’teki link üzerinden adreste olduğumu hemen onayladım. AVM’deki mağazada kapıda özellikle bekledim, adrese geleceklerini düşünerek ayrılmadım.
Ancak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde ikinci bir SMS geldi. Oysa ben o sırada kapıda bekliyordum, ne arama yapıldı ne de kurye mağazaya geldi. Sisteme de “bulunamayan konum” şeklinde, adresimle hiçbir ilgisi olmayan bir kapı fotoğrafı yüklenmiş ve “evde yoktunuz” notu düşülmüş.
Adresim Adana Seyhan Yeni Mahalle’de ve ben özellikle teslimat saatinde hazır beklerken sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması kabul edilemez. Benim şubeye gitme imkanım yok ve yarından sonra da belirtilen adreste bulunmayacağım. Kargomun bugün, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek, özellikle bugün içinde teslim edilmesini ve bu hatalı “adreste yok” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Adreste Yok Kayıtları Yanıltıcı Ve Gerçek Teslimatı Engelliyor

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat deneyiminden dolayı şikayetçiyim. 5431 teslim kodlu, 6396269614367 numaralı gönderim için tarafıma “Kargonuz yol...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Sistem Kaydı Oluşturuldu
Aras Kargo aracılığıyla İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 5761*******29 takip numaralı kargom, Adana Atikop şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Cumartesi günü saat 09:46’da kurye tarafından telefonla arandım, o saatte evde olmama rağmen adrese gelen olmadı. Ben de saat 09:50’de kuryey...
Yanıltıcı Teslimat SMS’i Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6043845307740 takip numaralı kargom için bugün saat 16:56'da ikinci kez “yoldayız, geliyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:02'de bu kez adreste bulunamadığım ve gönderinin teslim edilemediği, 3 iş gü...
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Adana Seyhan Atikop Aras Kargo şubesinden gönderilen 5737******830 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Ne bir arama yapıldı ne de zile basıldı. Üstelik bana teslim edilemediğine dair mesaj, mesai saatleri geçtikten sonra (18.20’de) gönderildiği içi...



Yorumlar