to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile son gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Dün dağıtıma çıkan kargom için kurye telefonum çekmediği bir anda beni aramış ve ulaşamayınca kendi inisiyatifiyle adrese gelmek yerine, “Millet bahçesine gelin alın, işim olmazsa yarın bırakırım” mantığında bir yaklaşım sergilemiş. Benim arabam yok, kargo şubelerine ya da başka bir yere gidip alma imkanım bulunmuyor, buna rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmeyip bana teslim edilmedi.
Kargonun, sözleşmede ve hizmette belirtildiği gibi adresime getirilmesi gerekiyor. Buna rağmen kurye keyfine göre hareket edip ürünü adrese getirmiyor, kendi belirlediği yere çağırıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Aras Kargo’dan, söz konusu gönderimi en kısa sürede adresime getirmesini ve ürünümü herhangi bir hasar vermeden, eksiksiz şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur eden kurye personeliyle ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Online alışveriş yaptığım bir site, maalesef Aras Kargo ile çalıştığı için, yaşadığım adrese teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çevre şubesine...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Yorumlar