to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Şubesindeki Büyük Kargo Teslim Edilmedi
18.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6351811849663 takip numaralı kargom Kırıkkale şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda veya görüştüğümde, kolinin ebatı büyük olduğu için eve getiremeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini söylüyorlar.
Kargo firması olarak göreviniz, gönderiyi alıcıya teslim etmektir. Büyük ya da küçük olması fark etmeksizin, verilen adrese teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kargomun hiçbir gerekçe sunulmadan adrese getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, 6351811849663 takip numaralı gönderimin en kısa sürede kayıtlı adrese getirilerek teslim edilmesi ve benzer bahanelerle tekrar mağdur edilmememdir.
Sayın Erdal M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35234955 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
