to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapak Ve Dökülen Yumuşatıcı Ürün Nedeniyle Hasarlı Teslimat Şikayeti
Denebunu üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda yumuşatıcı ürünün kapağının kırık olduğunu ve ürünün komple döküldüğünü gördüm. Kutu dıştan ıslaktı ve bu durum kargoyu teslim alırken de fark ediliyordu.
Hasarlı teslimat nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Yumuşatıcının sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Kevser G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35451704 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
