Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Paket İçin Aras Kargo'dan Açıklama Talebi!

profile
19 Ocak 15:04
80

Çin’den We World Express aracılığıyla bana gönderilen kargomun, gümrük işlemlerinin ardından 12 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği We World Express tarafından bildirildi. Ancak bu tarihten beri Aras Kargo gönderiyi hiçbir şekilde işleme almıyor ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor; bu nedenle bir Aras Kargo takip numaram da bulunmuyor.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde Aras Kargo, sorunun diğer firmadan kaynaklandığını söylerken, We World Express gönderiyi Aras Kargo’ya teslim ettiğini belirtiyor. İki firma arasında kaldım ve gönderim ortada yok. Uzun süredir beklediğim bu paketin kaybolmuş olmasından endişe duyuyorum.

Aras Kargo’nun, We World Express’ten teslim aldığını beyan ettiği kargomu acilen bularak adresime teslim etmesini ve sürece ilişkin net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
Hasan
22 Ocak 14:08

Aras Kargo tarafından arandım ve bana ürünümün hala gümrükte olduğu, gümrükten çekilmediği bilgisi verildi. Konuyla ilgili aracı firma olan We World Express’e dönüş yaptığımda ise ürünün ödemelerinin yapılarak gümrükten çekildiğini ve Aras Kargo’ya verildiğini tekrar tarafıma ilettiler. Konuyla ilgili Aras Kargo’dan tarafıma dönüş yapılmasını istememe rağmen 2 gündür dönüş yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Aralık 2025 00:21
498

Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Ekim 2025 16:07
589
Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo’da Kayıp Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Mağduriyeti

profile
08 Ocak 19:25
183
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Önemli Evraklarımın Kayıp Olması Ve Açıklama Talebi

profile
31 Aralık 2025 10:40
376
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri