to read complaints and reviews, or file yours. 
5196*******24 takip numaralı kargomu, Rize E**** O**** şubesinden Kartal İstanbul şubesine gönderdim. Gönderimi kredili kargo ve bir fatura üzerinden yaptım. Kargonun içerisinde 5 litre köy yapımı pekmez, 2 kilogram köy yapımı pestil ve kuru üzüm bulunuyordu. Ancak kargom, alıcıya ulaşmadan kayboldu...
N11 üzerinden 5689*******97 takip numaralı siparişim, 29 Eylül'de İstanbul'da ilgili firma tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi. Ancak, Kartal/İstanbul adresime 10 Ekim'e kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. N11 sitesinde ürünün 30 Eylül'den beri Orhanlı transfer biriminde “kargo yükleme aşaması...
"Sorunun takibi ve çözümü ile ilgilenildiği için memnunum"
7 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Kartal Atalar şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5689*******81 takip numaralı gönderim tarafıma teslim...
5689*******49 takip numaralı Trendyol siparişim, İstanbul Kartal - Pudo101 teslimat noktasına 1 haftadır teslim edilmiyor. Ürünüm acil ihtiyaç duyduğum bir üründü ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Aras Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kargomun yolda olduğu söyl...
Aras Kargo 113150311612414 takip numaralı gönderim, teslimat tarihi bugün olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kar...
5687*******48 takip numaralı paketim 24 Eylül’de kargoya verildi ve 5 gün boyunca transfer merkezinde bekledi. Bugün, şikayet oluşturduktan sonra tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Adresim İstanbul Kartal’dadır ve teslimat için özellikle evdeydim. Bu durumun bir an önce ...
"Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım."
3 Eylül 2025 tarihinde saat 08.43’te teslim edildi olarak görünen 5662********71 numaralı Temu siparişi kargom, İstanbul Kartal adresime ulaşmamıştır....
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:30 civarında Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5685*******21 takip numarasıyla gönderilen kargo, İstanbul Kartal Soğanlık adresime hasarlı şekilde kapıma bırakıldı. Kargonun içeriğindeki zeytin kavanozu kırık olarak teslim edildi. Teslima...
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5673*******17 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’da ve o gün evdeydik, ancak ne bana ne de aileme herhangi bir paket teslim edilmedi. Ayrıca apartman görevlisine de...
22 Eylül 2025'de Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5684130083014 takip numaralı kargom, teslimata çıktığı söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kartal bölgesinde yaşıyorum ve bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum. Kargomun teslim edilmemesi üzerine hem müşteri hizmet...
20 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim 5678*******32 takip numaralı kargom, İstanbul Kartal Teslimat Şubesine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde “teslimat şubesinde” olarak görünmektedir fakat herhangi bir te...
"Firma temsilcisi beni dinledi ve haklı olduğumu anlayarak ilgili durumla ilgili bölge sorumlularına bilgiyi ileteceğini bildirdi teşekkürler ederim sgy"
18.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da, 5197*****6600 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorumsuzluk yaşadım. Kargo görevlisi, pak...
Aras Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerde, kargom şubeye ulaşmasına rağmen, adresim Anpa Gross Market olarak belirtildiği halde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslimat yapılmıyor. Şube ile çalıştığım yer ...
5677679331755 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, 10.09.2025 tarihinde saat 15.20’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo ...
10.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Aras Kargo’dan, 5676*****1607 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın komşuma yapıldığına dair bilgi verildi, fakat kargomu teslim alan kişiy...
3 Eylül’de dağıtıma çıkan ve 5674*******85 takip numaralı kargom için bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Aynı akşam saat 19.00 civarında gönderilen SMS’teki linke tıkladığımda, kargonun o gün teslim edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Ertesi gün teslim edileceğini düşündüm. 4 Eylül’de ürünü aldığ...
02.09.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5673*******54 takip numaralı kargom, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kartal şubesinden dağıtıma çıkan bu gönderiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular, ancak henüz bir çözü...
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Kartal Çavuşoğlu şubesine teslim edilen 5668*******23 takip numaralı elektronik cihazım (değeri 5000 TL), kargo şu...
Trendyol’dan aldığım ve 2 adet ürünü içeren kargom, 22 Ağustos tarihinde teslim edilemedi olarak işaretlenmiş. Annem o gün evde olmadığı için ertesi gün kardeşim aranarak kargonun Atalar Kartal şubesinden alınabileceği bilgisi verilmiş. Ancak babam bugün şubeye gittiğinde kargonun geri gönderildiği ...
"Çok hızlı bir geri dönüşle sorunum halledildi. Teşekkürler..."
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 5667*******66 takip numaralı gönderim Aras Kargo tarafından başkasına teslim edilmiş görünüyor. Tes...
20 Ağustos 2025 tarihinden beri 5666*******19 numaralı Aras Kargo gönderimi tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde "güzergah üzerinde değildir" uyarısı çıkıyor ve 3 gündür beklemekteyim. Dün Aras Kargo binama gelmesine rağmen kargom getirilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mah...
"İlk andan itibaren çok ilgilendiler açıkçası hiç beklemiyordum. Ama gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı müşteriyi merkeze koyan yaklaşımlarından dolayı minnettarım"
15 Ağustos’ta Pink Parfüm’den verdiğim parfüm siparişi Aras Kargo’nun İstanbul Kartal şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, evde olmama rağmen 11:55’te “evde yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar geldi ve kargo getirilmedi. 5665*******62 numaralı gönderim için hiçbir şek...
Aras Kargo'dan evden kargo alımı talep ettim. Annem hasta ve evde yatalak olduğu için özel durumumu belirttim. Bugün saat 13.00'e kadar gelip alınacağını söylediler ve aciliyet durumu oluşturduklarını belirttiler. Kartal Soğanlık şubesini aradığımda, çalışan azlığı nedeniyle alım yapmadıklarını söyl...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
