to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderici Adı Yanlış Yazıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
18 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo ile gönderim yaptım. Teslimat adresi ve telefon numarasını eksiksiz olarak verdim, gönderici adını da özellikle belirtmeme rağmen, kendi sistemlerinde kayıtlı olan farklı bir gönderici adı yazılmış. Bunu fark ettiğimde Kartal şubesini defalarca aradım ancak telefona bakan olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Sayın Rabia A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33998456 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
