to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Orhanlı Transfer Merkezinde Takılı Kalması Ve Harmandere Şubesine Sevk Edilmemesi
13.07.2026 tarihinde Boyner üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6464169978832 takip numaralı kargom günlerdir Orhanlı transfer merkezinde bekliyor, Harmandere şubesine bir türlü yönlendirilmiyor.
Kargo takip ekranında hareket görünmesine rağmen gönderim şubeye ulaşmıyor ve 4 gündür teslimat bekliyorum. Orhanlı transfer merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da bilgi alamıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de siparişime ulaşamıyorum.
Kargomun acilen Harmandere şubesine sevk edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum, aksi halde gerekli hukuki başvuruları yapacağımı da bilgilerinize sunarım.
Sayın Serhat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36552112 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İrtibat için bekliyorum. Dünden beri ulaşacaklar şikayet oluşturuyorum asla geri dönüş olmuyor
