to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kumkapı şubesinden (Fatih/İstanbul) gönderdi. Teslim süresi sistemde 24 saat olarak görünüyordu ve hafta sonunu da hesaba katmayarak en geç 23.02.2026 tarihinde kargomun Alemdar şubesine (Kocaeli/İzmit) ulaşmasını bekliyordum.
Ancak 23.02.2026 tarihinde kargo takip bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde, 6040173552475 takip numaralı kargomun mantıksız bir şekilde Kayseri’ye gönderildiğini gördüm. Teslimat adresim İzmit olmasına rağmen kargomun Kayseri’ye gitmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte Alemdar şubesini aradığımda, beni kargonun çıktığı Kumkapı şubesini aramam gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Kumkapı şubesini aradığımda ise sadece kargonun “yolda” olduğunu söyleyip, zaten bildiğim bu bilginin dışında hiçbir detay paylaşmadılar ve daha fazla yardımcı olmadılar.
Kargomun yanlış şehre yönlendirilmesi ve yaşadığım zaman kaybı için mağdurum. 6040173552475 takip numaralı gönderimin acilen doğru şekilde Kocaeli/İzmit Alemdar şubesine yönlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...
8 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo Kumkapı şubesinden 6031988678504 takip numaralı gönderimi Ankara Demetevler bölgesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargo Demetevler tarafına ulaştıktan sonra alıcı hiç aranmadı, teslimat için kapısına gidilmediği halde sistemde defalarca...
Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo ile İstanbul’dan Bursa’daki adresime gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderinin satıcıya iade edildiğini söylediler; ancak ne kargo hareketlerinde böyle bir bilgi görünüyor ne de satıcıya iade edilmiş herhangi bir kargo durum...
Yorumlar