Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Gönderimim Kayseri Şubesinde Gecikiyor

profile
İbrahim
06 Şubat 23:50
222
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden müşteri asistanı Ebru Hanım'a, benim agresif tavırlarıma rağmen gösterdiği sabır ve nezaket ayrıca mağduriyetime çözüm sunduğu için çok teşekkür ederim. Bence Aras Kargo firması böyle çalışanlarının değerini bilsin ve hak ettiği yere getirsin”

30 Ocak’ta satın aldığım ürün, aynı gün içinde satıcı tarafından Aras Kargo Kayseri Şubesi’ne teslim edildi. Ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen 7260030001334704 takip numaralı gönderim hâlâ çıkış şubesi olan Kayseri’de gözüküyor ve Kocaeli İzmit’e doğru hiçbir hareket görünmüyor.

Geçtiğimiz yıl Aras Kargo ile 3–4 kez benzer gecikme sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerinin de yeterince kullanışlı olmaması nedeniyle artık her seferinde arayıp uzun uzun uğraşmak, vaktimi harcamak istemiyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen Kocaeli İzmit adresine ulaştırılmasını ve gönderimin neden günlerce çıkış şubesinde bekletildiğine dair açıklama yapılmasını istiyorum.

06 Şubat 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Şubat 12:47

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

10 Şubat 15:28
İbrahim
İbrahim
10 Şubat 15:32

Müşteri hizmetlerinden müşteri asistanı Ebru Hanım'a, benim agresif tavırlarıma rağmen gösterdiği sabır ve nezaket ayrıca mağduriyetime çözüm sunduğu için çok teşekkür ederim. Bence Aras Kargo firması böyle çalışanlarının değerini bilsin ve hak ettiği yere getirsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Transfer Merkezinde Bekleyen Kargo İşimi Aksatıyor

profile
28 Ocak 20:53
342
aras-kargo-transfer-merkezinde-bekleyen-kargo-isimi-aksatiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Alınamayan Ücret İadesi

profile
05 Ocak 17:50
218
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 15:40
150
"Sorunun çözümüne çok yardımcı oldular, Teşekkür ederim."
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Dışı Gösterilen Kargo Geri Döndü Ve Teslimat Talebi

profile
Gökhan
10 Ocak 15:33
309
Adres Dışı Gösterilen Kargo Geri Döndü Ve Teslimat Talebi
adres-disi-gosterilen-kargo-geri-dondu-ve-teslimat-talebi-4.jpg
adres-disi-gosterilen-kargo-geri-dondu-ve-teslimat-talebi-2.jpg
1
Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mukadder
17 Ekim 2025 13:10
132
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri