to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi: Siparişim 14 Gün Boyunca Yolda
Dolap uygulaması üzerinden bir takı siparişi verdim. Ürünüm 09.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve sisteme göre planlanan teslim tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmadı.
Teslimat adresim Rize/Pazar. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “yolda” bilgisini veriyorlar, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Günlerdir teslim edilmeyen bu kargo için artık net bir bilgi ve hızla çözüm talep ediyorum.
6037304645869 numaralı kargo gönderiminin akıbeti hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Bahar Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35183107 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen daha bir çözüm bir bilgi yok kargom nerede?
Sağ olun
